湖北荆州市安良百货公司手扶电梯发生事故，一名提举着幼儿的女子因电梯与楼面连接的迎宾踏板松动，被卷入电梯内。30岁的妈妈向柳娟最终不幸遇难。27日，死者家属回应称，事发时向柳娟并不是不听劝告硬要上电梯，是走到一半才得到电梯有故障的提醒。荆州市安监局局长陈观鑫介绍，事发时，电梯并不处于维修状态，网传有误。揪心的视频引起网友关注，网友提出“事发时难道没有紧急救援措施?”目前常见的手扶电梯在电梯两端与楼层接触的踏板下方都安装有触发装置，一旦踏板被打开，或者人员掉落进去，电梯会很快停止运行。但在上述电梯事故中，女子掉下后电梯依然在运行。这种情况，要么是电梯踏板下方的触发装置失效了，要么就是装置指令接收迟缓了。

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